Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Dott.ssa Carlotta Redavid
Biologa Nutrizionista
PIVA: 08886270720
nutrizionistacarlottaredavid@gmail.com

2. Tipologie di dati raccolti

Il Sito raccoglie le seguenti tipologie di dati personali:

a) Dati di navigazione

Dati tecnici (es. indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, log e informazioni di sicurezza) necessari al funzionamento del Sito e alla sua sicurezza.

b) Dati conferiti tramite Form contatti

  • Nome

  • Cognome

  • Numero di telefono

  • Email

  • Contenuto del messaggio (richiesta)

c) Dati conferiti tramite Prenotazione online (plugin Amelia)

  • Nome e cognome

  • Email e/o telefono

  • Servizio selezionato, data/ora dell’appuntamento, eventuale sede/operatore

  • Eventuali note inserite dall’utente e/o campi aggiuntivi configurati nel sistema di prenotazione

d) Dati per pagamenti online (solo se attivi)

Se abiliti pagamenti online tramite il sistema di prenotazione, i dati di pagamento vengono trattati dal relativo provider (es. Stripe/PayPal). Il Titolare normalmente non riceve i dati completi della carta (ma solo esiti/identificativi della transazione).

e) Dati per pagamenti online (solo se attivi)

Cookie e strumenti di tracciamento: cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi e di profilazione (vedi Cookie Policy).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite il form di contatto (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali).

  2. Gestire prenotazioni e appuntamenti (base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali).

  3. Adempiere a obblighi di legge (base giuridica: obbligo legale).

  4. Analisi statistiche anonime sull’uso del Sito (base giuridica: legittimo interesse o consenso per cookie di terze parti).

  5. Attività di comunicazione e informazione solo previo consenso espresso dell’utente (es. newsletter).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici e cartacei, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente, per garantire integrità, riservatezza e disponibilità dei dati.

5. Conservazione dei dati

  • I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti:

    • Richieste via form contatti: fino a 12 mesi dalla gestione della richiesta, salvo necessità di ulteriore conservazione per tutela legale.

    • Dati di prenotazione (Amelia): per 12 mesi dall’ultimo appuntamento/contatto, salvo esigenze organizzative, contrattuali o di tutela legale.

    • Dati amministrativi/fiscali: per il periodo previsto dalla normativa vigente (es. obblighi contabili e fiscali).

    • Log tecnici e sicurezza: per periodi limitati e proporzionati alle necessità di sicurezza.

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati possono essere trattati da:

  • personale autorizzato dal Titolare;

  • fornitori che operano come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), ad esempio:

    • provider hosting e manutenzione del Sito

    • fornitori di servizi email (SMTP) e/o SMS (se attivi)

    • fornitore del sistema di prenotazione (plugin Amelia) come strumento installato sul Sito

    • eventuali provider di pagamento (se attivi)

    • eventuali servizi di integrazione calendario (es. Google Calendar) se configurati

7. Trasferimento dei dati all'estero

I dati personali sono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fossero trasferiti a Paesi extra-SEE, saranno adottate adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR.

8. Diritti dell'interessato

Gli utenti hanno il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali;

  • richiederne la rettifica o cancellazione;

  • opporsi al trattamento o chiederne la limitazione;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento;

  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email del Titolare.

9. Cookie Policy

Il Sito utilizza cookie tecnici per il corretto funzionamento e, previo consenso, cookie di analisi e di profilazione (es. Google Analytics).
Per maggiori informazioni e per gestire le preferenze, consultare la [Cookie Policy] (link alla pagina dedicata).

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.